Problemy z buforowaniem

Twój telewizor buforuje, zacina się, przerywa i nie stabilnie odbiera sygnał IPTV.

Problemy z buforowaniem wynikają z:

 

1. Brakującej przepustowości – a) zbyt dużo ruchu w przewodach dostarczanych przez dostawcę usług internetowych (ISP) lub b) zbyt dużo niepotrzebnego ruchu.
2. Lokalnego ruchu – korzystasz z torrentów (pobieranie i udostępnianie muzyki, filmów, gier itp.).
3. Lokalnego ruchu – twój komputer jest zainfekowany wirusami, które nadmiernie wysyłają i odbierają dane przez internet, bez twojej wiedzy.
4. Przewodowych routerów niewystarczających do przesyłania strumieniowego wideo.
5. Bezprzewodowych routerów niewystarczających do poprawnego przesyłania strumieniowego wideo, źle skonfigurowanych lub niezabezpieczonych.

Rozwiązania powyższych problemów:

 

1. Brakującej przepustowości – Wszyscy klienci subskrybujący IPTV potrzebują szybkiego internetu – co najmniej 2 Mbps, aby działało to poprawnie. To oznacza, że jesteś zapisany u dostawcy usług internetowych na usługę o prędkości 3 Mbps, 5 Mbps lub 7 Mbps lub wyższą. To, że płacisz za szybki internet, nie oznacza, że go dostajesz. Aby sprawdzić swoją prędkość, przejdź do http://www.speedtest.net/ i wykonaj test prędkości pasma. Upewnij się, że wykonujesz test w tym samym czasie, kiedy występują problemy z buforowaniem. Jeśli test prędkości zwróci wartość powyżej 2 Mbps, przejdź do kolejnego odpowiedniego rozwiązania. Jeśli otrzymasz wynik niższy niż to, za co płacisz dostawcy usług internetowych, zadzwoń do nich i poinformuj, że nie otrzymujesz usługi, za którą płacisz. Jeśli nie mogą rozwiązać problemu, zacznij szukać nowego dostawcy.

 

1. Lokalnego ruchu – korzystasz z torrentów. Jeśli korzystasz z torrentów lub menedżerów pobierania jednocześnie z oglądaniem IPTV, TELEWIZOR NIE BĘDZIE DZIAŁAŁ. Torrent zużyje WSZYSTKIE możliwe zasoby twojej sieci i nie pozostawi niczego dla IPTV. Rozwiązanie jest bardzo proste – nie pobieraj filmów podczas korzystania z IPTV.

 

1. Lokalnego ruchu – twój komputer jest zainfekowany wirusami. Najprawdopodobniej nawet nie wiesz, że jesteś zainfekowany. Pierwszą rzeczą do zrobienia jest wyłączenie komputera i sprawdzenie, czy IPTV nadal buforuje. Jeśli buforowanie się zatrzyma – twój komputer jest zainfekowany wirusami. Sugerujemy program do usuwania wirusów od Kasperskyhttp://www.kaspersky.com/. Kup, pobierz i przeskanuj. To powinno rozwiązać problem.

 

1. Przewodowych routerów niewystarczających do przesyłania strumieniowego wideo. Większość routerów, które mają 2 lata lub więcej, nie została zaprojektowana do przesyłania strumieniowego wideo. Jeśli router ma problemy z interpretacją protokołów i przekazywaniem informacji, spowoduje to buforowanie IPTV. Routery uważane za bardziej niezawodne, działające lepiej i z mniejszą ilością problemów, są produkowane przez firmę D-Link. Aby znaleźć rozwiązanie dla swojego routera, przejdź do rozwiązania nr 6.

 

1. Bezprzewodowych routerów niewystarczających do poprawnego przesyłania strumieniowego wideo, źle skonfigurowanych lub niezabezpieczonych.
   1. Bezprzewodowy router podłączony przewodem do STB. Wszystkie routery bezprzewodowe – G miały problem z przekazywaniem sygnału strumieniowego wideo. Jedna i jedyna sugestia – uzyskaj nowszy router obsługujący przesyłanie strumieniowe wideo. Sprawdź naszą stronę z zalecanymi produktami i dokonaj wymiany. Dla routerów bezprzewodowych – N, jeśli sprawdziłeś rozwiązania 1, 2, 3, 6 i nadal występuje buforowanie, sprawdź konfigurację swojego routera. W nowszych routerach bezprzewodowych – N sprawdź ustawienia zapory ogniowej i upewnij się, że pozwala na RTSP i MMS. Jeśli jest sekcja timeout lub prebuforowania, ustaw ją na 5 sekund.
   2. Bezprzewodowy router podłączony bezprzewodowo do STB.

i. Wszystkie routery bezprzewodowe muszą być skonfigurowane z uwzględnieniem zabezpieczeń. Jeśli twój router jest niezabezpieczony i nie wymaga klucza do połączenia, to prawdopodobnie jest to powód problemów z twoim internetem. Wszystkie niezabezpieczone routery są bardzo łatwe do podłączenia, co oznacza, że wszyscy twoi sąsiedzi korzystają z twojego połączenia internetowego, podczas gdy to ty płacisz za nie, i nie możesz wykorzystać jego pełnych możliwości. Aby sprawdzić, czy jesteś zabezpieczony, sprawdź instrukcję obsługi routera lub jeśli nie masz instrukcji, skorzystaj z naszej strony Przydatne linki, aby znaleźć informacje o producencie i pobrać przewodnik. Teraz skonfiguruj swój router, aby korzystać z bezpiecznych połączeń. Uwaga: bezprzewodowe STB można skonfigurować tylko z zabezpieczeniem WEP!

ii. Jeśli to router bezprzewodowy – G, to prawdopodobnie nie będzie w stanie wysłać jakościowego sygnału, chyba że znajduje się w odległości od 5 do 10 stóp lub mniej i nie ma żadnych przeszkód. Więc jeśli to router bezprzewodowy – G i sprawdziłeś problemy 1, 2, 3 i 6, nadszedł czas na wymianę routera. Sprawdź naszą listę zalecanych produktów i dokonaj wymiany.

iii. Jeśli to router bezprzewodowy – N i ma problemy, sprawdź rozwiązania 1, 2, 3, 6 i 5.b.i

iv. Telewizja na życzenie nie działa, ale kanały TV odtwarzają się poprawnie, lub TV nie działa, a telewizja na życzenie odtwarza się poprawnie. Masz nowszą wersję routera bezprzewodowego – N i musisz ją skonfigurować, aby zezwalała na RTSP i MMS lub po prostu wyłączyć zapórę ogniową. Sprawdź instrukcję producenta lub jeśli nie masz instrukcji, skorzystaj z naszej strony Przydatne linki, aby znaleźć informacje o producencie i pobrać przewodnik.

 

1. Jeśli żadne z powyższych nie działa… skontaktuj się bezpośrednio z dostawcą. Niestety jest to możliwe tylko w przypadku niektórych dostawców DSL (internet przez linię telefoniczną), którzy mają ustawione nazwę użytkownika i hasło w swoim modemie, lub we wszystkich dostawców kablowych (internet kablowy).
   1. Jeśli twój dostawca usług internetowych to firma kablowa, podłącz swoje STB (dekoder IPTV) bezpośrednio do routera, odłącz zasilanie od routera i STB, włącz router, a po 30 sekundach włącz STB. Jeśli problem zniknie, to masz problem z siecią wewnętrzną – najprawdopodobniej z routerem. Sprawdź naszą listę zalecanych produktów i dokonaj wymiany.
   2. Jeśli twój dostawca to DSL (internet przez linię telefoniczną) i wiesz, że modem ma ustawione nazwę użytkownika i hasło, zrób to samo, co powyżej w punkcie a. Jeśli nie jesteś pewien, zadzwoń do swojego dostawcy usług internetowych, aby się dowiedzieć.