Ochrona informacji klienta Rozumiemy, jak istotna jest prywatność dla naszych klientów i odwiedzających stronę internetową IMB+. Nasza polityka polega na traktowaniu tego, co dowiadujemy się o naszych klientach, jako poufne. Na przykład nie udostępniamy ani nie sprzedajemy poufnych lub danych osobowych (jak opisano poniżej) dotyczących naszych klientów żadnej osobie trzeciej niepowiązanej z ich transakcją, chyba że jest to wymagane przez prawo lub konieczne do świadczenia usług IMB+ klientowi.
Gromadzimy i przechowujemy informacje o każdym dekoderze Set Top, który obsługujemy, abyśmy mogli skutecznie świadczyć usługi wymagane przez naszych klientów. Wykorzystujemy informacje o naszych klientach, ich usługach i aktywności dekodera Set Top do świadczenia lub ulepszania usług, które udostępniamy naszym klientom, komunikowania się z klientami w sprawie dodatkowych usług, które mogą ich zainteresować, zaspokajania naszych uzasadnionych interesów biznesowych (w tym analizy trendów i badań rynku), ustalania cen, nawiązywania relacji kredytowych, dokonywania funkcji rozliczeniowych oraz przestrzegania przepisów rządowych. Chociaż przepisy rządowe różnią się w wielu krajach, w których działamy, często obejmują one obowiązek zgłaszania informacji agencjom regulacyjnym.
Podczas gromadzenia i wykorzystywania informacji o naszych klientach możemy zawierać umowy z dostawcami, którzy pomagają nam przetwarzać te informacje w celu określonym w poprzednim akapicie. Dostawcy ci są zobowiązani do zachowania poufności tych informacji i są ograniczeni w korzystaniu z nich w jakikolwiek inny sposób.
Część informacji gromadzonych przez IMB+ to dane, które odnoszą się do zidentyfikowanej osoby (“Dane Osobowe”). Przykłady Danych Osobowych to imiona, adresy, adresy e-mail, numery kart kredytowych i numery telefonów. Nigdy nie sprzedajemy informacji osobom trzecim, które mogłyby być użyte do jednoznacznego zidentyfikowania konkretnego klienta lub grupy klientów. Dane zanonimizowane, z usuniętymi wszystkimi imionami, adresami i innymi Danymi Osobowymi, czasami są udostępniane osobom trzecim. Wreszcie, udostępniamy Dane Osobowe organom rządowym zgodnie z wymogami prawa lub przepisów.
Oprócz zastosowań informacji opisanych w powyższych akapitach, gromadzimy numery telefonów i adresy e-mail w przypadku konieczności skontaktowania się z nadawcą, odbiorcą przesyłki lub adresatem w celu wyjaśnienia pytania lub udzielenia informacji o statusie usługi i przesyłki.
Informacje o przesyłce Informacje, w tym Dane Osobowe, przekazywane w ramach transakcji przesyłki stanowią zapis tej transakcji handlowej i nie mogą być zmieniane po zakończeniu transakcji, chyba że przewiduje to Umowa Klienta IMB+. Umowa Klienta IMB+ jest dostępna na stronie www.imb-iptv.com w sekcji Zamówienie. Chociaż podejmujemy rozsądne wysiłki, aby ograniczyć dostęp do naszych obiektów i przesyłek wyłącznie do upoważnionego personelu, nie ponosimy odpowiedzialności za zachowanie poufności informacji, które są wydrukowane i umieszczone w widocznym miejscu na opakowaniu lub liście.
Bezpieczeństwo i integralność informacji Traktujemy nasze dane jako aktywa, które należy chronić przed utratą i nieupoważnionym dostępem. Stosujemy techniki zabezpieczeń informacji w odpowiedni sposób, aby chronić poufne informacje przed nieuprawnionym dostępem użytkowników wewnątrz i na zewnątrz firmy. Dostęp do informacji klienta jest ograniczony do pracowników, którzy mają uzasadnioną potrzebę biznesową do uzyskania tych informacji.
Strona internetowa IMB+ oraz ich systemy wspierające stosują ogólnie akceptowane techniki bezpieczeństwa informacji, takie jak zapory ogniowe, procedury kontroli dostępu i kryptografia, aby odpowiednio chronić poufne informacje przed nieuprawnionym dostępem.
Zachowanie informacji klienta Zachowujemy informacje, w tym Dane Osobowe, o klientach w zakresie niezbędnym do celów biznesowych i zgodnie z regulacjami rządowymi. Na przykład przechowujemy informacje o usługach, w tym imiona i adresy, abyśmy mogli dostarczyć dowód usługi. Starannie usuwamy dokumenty i usuwamy informacje po upływie okresów retencji.
Klienci są odpowiedzialni za ochronę informacji i systemów na swoim terenie Część informacji dotyczących klientów IMB+ i ich subskrypcji jest przechowywana w systemach znajdujących się na terenie klienta. Klienci zaniepokojeni bezpieczeństwem swoich informacji w tych systemach powinni zabezpieczyć je, aktywując hasła i stosując kontrolę dostępu fizycznego.
Strona internetowa IMB+ Poniższe akapity opisują nasze zobowiązanie do ochrony Danych Osobowych w odniesieniu do strony internetowej IMB+, która jest stroną internetową kontrolowaną lub zarządzaną przez podmiot IMB+ (takim jak jednostka biznesowa IMB+) lub przez podmiot powiązany z IMB+, chyba że strona internetowa wyraźnie publikuje inną lub zmienioną politykę prywatności.
Jakie informacje zbieramy i w jaki sposób będziemy je wykorzystywać Użytkownicy mogą odwiedzać większość obszarów strony internetowej IMB+ bez ujawniania swojej tożsamości lub podawania jakichkolwiek informacji o sobie. Jednak niektóre z naszych interaktywnych usług wymagają, aby użytkownicy zidentyfikowali się, aby umożliwić funkcję interaktywną. W takich sytuacjach możemy poprosić użytkowników o podanie niektórych Danych Osobowych.
Linki do innych witryn IMB+ udostępnia linki do zewnętrznych witryn jako udogodnienie dla użytkownika. Umieszczenie dowolnego linku nie oznacza poparcia ze strony IMB+ firmy zewnętrznej, jej strony internetowej ani promowanych i sprzedawanych produktów i usług. IMB+ nie ponosi odpowiedzialności za praktyki prywatności ani zawartość takich witryn internetowych.
Pliki cookie Pliki cookie to małe pliki tekstowe, które witryna internetowa może wysłać do przeglądarki użytkownika w celu przechowywania na dysku twardym. Pliki cookie mogą ułatwić korzystanie z sieci, zapisując i zarządzając statusem, aplikacjami, preferencjami i innymi informacjami użytkownika. Większość przeglądarek początkowo jest ustawiona na akceptowanie plików cookie, ale użytkownicy mogą zmienić ustawienia, aby odmówić przyjmowania plików cookie lub otrzymywać alert, gdy pliki cookie są wysyłane. Instrukcje, jak zmienić ustawienia plików cookie, znajdują się w menu Pomoc przeglądarki internetowej. Chociaż odmowa plików cookie nie wpłynie na zdolność do interakcji ze stroną internetową IMB+, użytkownicy będą musieli zaakceptować pliki cookie, aby korzystać z określonych funkcji dostępnych na stronie internetowej IMB+.
Używamy plików cookie (czasami w połączeniu z inną technologią) (i) do śledzenia i zarządzania statusem klienta, preferencjami, informacjami biznesowymi i innymi informacjami podanymi przez użytkownika, (ii) w celach związanych z bezpieczeństwem i (iii) w celu zrozumienia anonimowego sposobu korzystania z witryny internetowej IMB+.
Oprócz plików cookie używanych w związku z zarejestrowanymi użytkownikami strony internetowej IMB+ lub wykorzystywanych do przenoszenia informacji z jednej aplikacji do drugiej na stronie internetowej IMB+, informacje gromadzone przez pliki cookie używane w związku z witryną internetową IMB+ nie są przez IMB+ używane do identyfikowania osoby. Pliki cookie używane do przenoszenia informacji z jednej aplikacji do drugiej są dostępne tylko w sesji tego transferu. Inne pliki cookie są przechowywane na stałe na dyskach twardych użytkowników.
Ankiety internetowe Od czasu do czasu możemy umieszczać na stronie internetowej IMB+ formularze ankietowe, w których pytamy użytkowników o informacje kontaktowe i demograficzne (takie jak kod pocztowy, wiek lub rozmiar firmy). Odpowiedzi z ankiet pomagają nam lepiej zrozumieć potrzeby naszych klientów i tworzyć strony internetowe odpowiadające ich zainteresowaniom. Klienci mogą zrezygnować z udziału w ankietach. IMB+ nie ujawni informacji z ankiet firmom lub osobom trzecim spoza IMB+ z dwiema wyjątkami:
Dane zanonimizowane, z usuniętymi wszystkimi imionami, adresami i innymi danymi identyfikującymi. Dostawcom, którzy są zobowiązani do zachowania poufności informacji i są ograniczeni w korzystaniu z informacji w celu świadczenia usług dla IMB+ lub klientów IMB+. Aplikacje strony internetowej IMB+ Abonenci IMB+ na stronie internetowej IMB+ umożliwiający zakup produktów i usług, którzy wybierają płatność kartą kredytową, są zobowiązani do podania informacji o sobie i swojej karcie. Wykorzystujemy te informacje do rozliczeń.
Adresy IP Strona internetowa IMB+ zbiera adresy IP w celach administrowania systemem, zabezpieczeń i analizy statystycznej. Adres IP to numer, który jest automatycznie przypisywany do komputera za każdym razem, gdy jest on podłączony do Internetu. Rejestrujemy te adresy i analizujemy je, aby zrozumieć, skąd pochodzą żądania, abyśmy mogli świadczyć najbardziej efektywną usługę, zwiększyć bezpieczeństwo, zapewnić odpowiednie korzystanie i generować statystyki ruchu.
Zgoda Kontynuując korzystanie z tej witryny, wyrażasz zgodę na Politykę Prywatności IMB+. Zastrzegamy sobie prawo do modyfikowania, dodawania lub usuwania części tej polityki w dowolnym momencie, publikując zmienioną politykę na stronie internetowej IMB+. Proszę regularnie sprawdzać tę stronę w celu zapoznania się ze zmianami.
Kontakt z IMB+ Jeśli masz pytania dotyczące niniejszego oświadczenia o prywatności, praktyk na tej stronie lub swojego doświadczenia na stronie internetowej IMB+, możesz się skontaktować pod adresem:
contact@imb-iptv.com.
Komentarze, sugestie lub materiały przesłane do IMB+ uważane są za nie poufne. IMB+ nie ma żadnych zobowiązań wobec tych komentarzy, sugestii lub materiałów i ma prawo do ich dowolnego wykorzystywania i rozpowszechniania wśród innych, bez ograniczeń, w tym m.in. do opracowywania i sprzedawania produktów z ich wykorzystaniem.
