Защита информации о клиенте Мы понимаем важность конфиденциальности для наших клиентов и посетителей веб-сайта IMB+. Наша политика заключается в том, чтобы рассматривать полученную информацию о наших клиентах как конфиденциальную. Например, мы не будем предоставлять или продавать конфиденциальную или личную информацию (как описано ниже) о наших клиентах какой-либо третьей стороне, не связанной с их транзакцией, за исключением случаев, предусмотренных законом, или если это необходимо для оказания услуг IMB+ клиенту.
Мы собираем и храним информацию о каждом устройстве Set Top, которым мы управляем, чтобы мы могли эффективно предоставлять услуги, требуемые нашими клиентами. Мы используем информацию о наших клиентах, их услугах и активности устройства Set Top для предоставления или улучшения доступных нашим клиентам услуг, общения с нашими клиентами о дополнительных услугах, которые они могут считать ценными, удовлетворения наших законных бизнес-интересов (включая анализ тенденций и исследования рынка), установления цен, установления кредита, выполнения функции выставления счетов и соблюдения государственных регулирований. Хотя правила государственного регулирования различаются во многих странах, в которых мы действуем, они часто включают в себя предоставление информации регулирующим органам.
При сборе и использовании информации о наших клиентах мы можем заключать сделки с поставщиками, чтобы они помогали нам обрабатывать эту информацию для целей, перечисленных в предыдущем пункте. Эти поставщики обязаны поддерживать конфиденциальность информации и ограничены в использовании этой информации для каких-либо других целей.
Часть информации, собранной IMB+, является данными, относящимися к опознаваемому лицу (“Личные данные”). Примерами Личных данных являются имена, адреса, адреса электронной почты, номера кредитных карт и телефонные номера. Мы никогда не продаем информацию третьим лицам, которая могла бы быть использована для идентификации конкретного клиента или группы клиентов. Анонимизированные данные, из которых удалены все имена, адреса и другие Личные данные, иногда делятся с третьими сторонами. Наконец, мы предоставляем Личные данные государственным органам по требованию закона или регулирования.
Помимо использования информации, описанного в вышеуказанных пунктах, мы собираем номера телефонов и адреса электронной почты в случае необходимости связаться с отправителем, получателем или адресатом отправления для решения вопроса или предоставления информации о состоянии услуги и отправления.
Информация о отправке Информация, включая Личные данные, предоставленная в рамках транзакции по отправке, представляет собой запись этой коммерческой транзакции и не может быть изменена после завершения транзакции, за исключением случаев, предусмотренных Соглашением клиента IMB+. Соглашение клиента IMB+ доступно на сайте www.imb-iptv.com в разделе “Заказ”. Несмотря на то что мы прилагаем разумные усилия для ограничения доступа к нашим объектам и отправке только для авторизованного персонала, мы не несем ответственности за поддержание конфиденциальности информации, которая распечатана и размещена на видном месте на упаковке или письме.
Безопасность и целостность информации Мы относимся к нашим данным как к активам, которые должны быть защищены от утраты и несанкционированного доступа. Мы применяем методы защиты информации для надлежащей защиты конфиденциальной информации от несанкционированного доступа пользователями как внутри компании, так и снаружи. Доступ к информации клиента ограничен теми сотрудниками, которые имеют законное деловое обоснование для получения этой информации.
Веб-сайт IMB+ и их сопровождающие системы используют общепринятые методы безопасности информации, такие как брандмауэры, процедуры контроля доступа и криптография, чтобы адекватно защитить конфиденциальную информацию от несанкционированного доступа.
Сохранение информации о клиенте Мы сохраняем информацию, включая Личные данные, о клиентах в меру, необходимой для бизнес-целей и в соответствии с государственным регулированием. Например, мы сохраняем информацию о услугах, включая имена и адреса, чтобы мы могли предоставить подтверждение оказанной услуги. Мы тщательно утилизируем записи и удаляем информацию по истечении сроков хранения.
Клиенты несут ответственность за защиту информации и систем на их территории Некоторая информация о клиентах IMB+ и их подписке хранится в системах, расположенных на территории клиента. Клиенты, беспокоящиеся о безопасности своей информации в этих системах, должны обеспечить ее защиту, активируя пароли и используя физические средства контроля доступа.
Веб-сайт IMB+ Следующие параграфы описывают наше обязательство по защите Личных данных в отношении веб-сайта IMB+, который контролируется или управляется субъектом IMB+ (таким как подразделение IMB+) или аффилированным лицом IMB+, если веб-сайт явно не публикует другую или измененную политику конфиденциальности.
Какую информацию мы собираем и как будем ее использовать Пользователи могут посещать большинство разделов веб-сайта IMB+ без раскрывания своей личности или предоставления какой-либо информации о себе. Однако некоторые из наших интерактивных услуг требуют, чтобы пользователи идентифицировали себя для использования интерактивной функции. В таких ситуациях мы можем попросить пользователей предоставить некоторые Личные данные.
Ссылки на другие сайты IMB+ предоставляет ссылки на внешние сайты в качестве удобства для пользователя. Включение какой-либо ссылки не подразумевает одобрение IMB+ внешней компании, ее веб-сайта или продвигаемых и продаваемых продуктов и услуг. IMB+ не несет ответственности за практику конфиденциальности или содержание таких веб-сайтов.
Куки Куки – это небольшие текстовые файлы, которые веб-сайт может отправить в браузер пользователя для хранения на жестком диске. Куки могут облегчить пользование вебом, сохраняя и управляя статусом, приложением, предпочтениями и другой информацией пользователя. Большинство браузеров изначально настроено на прием куки, но пользователи могут изменить настройки, чтобы отказаться от куки или получать предупреждение, когда куки отправляются. Инструкции по изменению настроек куки можно найти в меню Справка браузера Интернет. Хотя отказ от куки не повлияет на возможность взаимодействия с веб-сайтом IMB+, пользователи должны принять куки, чтобы использовать определенные функции, предоставляемые на веб-сайте IMB+.
Мы используем куки (иногда совместно с другой технологией) (i) для отслеживания и управления статусом клиента, предпочтениями, бизнес-информацией и другой информацией, предоставленной пользователем, (ii) в целях безопасности и (iii) для понимания анонимного использования посетителями веб-сайта IMB+.
За исключением куки, используемых в связи с зарегистрированными пользователями веб-сайта IMB+ или используемых для передачи информации из одного приложения в другое на веб-сайте IMB+, информация, собранная с помощью куки, используемых в связи с веб-сайтом IMB+, не используется IMB+ для идентификации отдельного лица. Куки, используемые для передачи информации из одного приложения в другое, доступны только в сеансе этой передачи. Другие куки сохраняются на жестких дисках пользователей навсегда.
Веб-опросы Время от времени мы можем включать на веб-сайте IMB+ формы опросов, в которых пользователей просят предоставить контактную и демографическую информацию (например, почтовый индекс, возраст или размер компании). Мы используем ответы из опросов для лучшего понимания потребностей наших клиентов и создания веб-сайтов, отвечающих их интересам. Клиенты могут отказаться от участия в последующих опросах. IMB+ не будет раскрывать информацию о результатах опроса компаниям или лицам, не связанным с IMB+, за исключением двух случаев:
Анонимизированные данные, с удаленными всеми именами, адресами и другой личной информацией. Поставщикам, которым требуется поддерживать конфиденциальность информации и ограничивать ее использование только в целях оказания услуг для IMB+ или клиентов IMB+. Приложения веб-сайта IMB+ Подписчики IMB+ на веб-сайте IMB+, которые выбирают использование кредитных карт для оплаты продуктов и услуг, обязаны предоставить информацию о себе и своей карте. Мы используем эту информацию для выставления счетов.
IP-адреса Веб-сайт IMB+ собирает IP-адреса в целях администрирования системы, обеспечения безопасности и статистического анализа. IP-адрес – это номер, который автоматически назначается компьютеру при подключении его к Интернету. Мы регистрируем эти адреса и анализируем их, чтобы понять, откуда исходят запросы, и предоставить наиболее эффективное обслуживание, повысить безопасность, обеспечить соответствующее использование и получить статистику объема трафика.
Согласие Продолжение использования этого сайта означает ваше согласие с Политикой конфиденциальности IMB+. Мы оставляем за собой право по своему усмотрению изменять, добавлять или удалять части этой политики в любое время, размещая измененную политику на веб-сайте IMB+. Пожалуйста, периодически проверяйте эту страницу на наличие изменений.
Связь с IMB+ Если у вас есть вопросы по поводу данного заявления о конфиденциальности, практик на этом сайте или вашего опыта на веб-сайте IMB+, вы можете связаться по адресу:
contact@imb-iptv.com.
Комментарии, предложения или материалы, отправленные или переданные IMB+, считаются неконфиденциальными. IMB+ не несет никакой ответственности по отношению к таким комментариям, предложениям или материалам и вправе свободно использовать и распространять их среди других лиц без ограничений, включая, но не ограничиваясь, разработкой и маркетингом продуктов, включающих их.
